อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งานบัญชี rich4 ไว้ครบในที่เดียว ตั้งแต่สิทธิ์การเข้าถึง วิธีฝากและถอนเงิน ไปจนถึงขั้นตอนปิดบัญชี การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์บัญชีและการเข้าถึงฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อกำหนดการใช้งานที่ยุติธรรมการแก้ไขและยกเลิกบัญชี
rich4 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดโดยเฉพาะ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ rich4 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเรื่องบัญชีหรือข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเพื่อให้ทีมงานดูแลได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนถอนเงินไว้ครบ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

rich4 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ไว้ในระบบ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอดูประวัติย้อนหลังได้ผ่านหน้าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่ซัพพอร์ตได้เลย

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน rich4

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์การเปิดและใช้บัญชี วิธีฝากถอนเงิน การระงับบัญชีกรณีผิดเงื่อนไข และขั้นตอนปิดบัญชีด้วยตัวเอง

ไม่ได้ ข้อกำหนดกำหนดให้หนึ่งคนมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับทั้งสองบัญชีทันที

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้

ทุกคำขอถอนเงินจะผ่านการตรวจสอบว่าชื่อบัญชีปลายทางตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ไม่ว่าจะถอนผ่าน PromptPay หรือช่องทางอื่น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที ระบุชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบโดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต